Las bicis se envían en cajas nuevas de cartón extrafuerte y con las medidas necesarias para un desmontaje mínimo y que llegue en perfecto estado a su destino.

Las bicicletas se enviarán por orden de llegada y cuando estén embaladas (normalmente tardamos entre 1 y 3 días hábiles en tenerlas listas para enviar).

Las alforjas se envían en cajas resistentes con un tamaño adecuado para que lleguen intactas.

Seguro:

• Básico: El envío de tu bicicleta tiene incluido un seguro básico con una cobertura de hasta 100€ en daños evidentes por una mala manipulación (el seguro no cubre rayazos, solo daños por golpes evidentes).
• A todo riesgo: El seguro a todo riesgo tiene un coste fijo de 30€ por bici con una cobertura total de hasta 3000€ por envío (la cobertura es total en cualquier daño provocado en el transporte, no se cubren rayazos).

Para que el seguro pueda valorar los daños se deberá guardar tanto la bici como el embalaje hasta que el perito de la compañía lo revise.